答：产品是人们劳动的成果。在商品经济条件下，企业生产的产品，通过市场交换，实现其使用价值和价值，以达到促进社会生产，满足社会需要的目的。在市场营销学中，产品的整体概念是一种能满足购买者需求和欲望的物体或劳务。它可大致划分为三个层次：
1、产品的核心部分，即能满足人们需求的功能和特性；
2、产品的形体部分，包括产品实体、包装、牌子等；
3、产品的附加利益，即能满足人们需求的各种非物质形态的劳务，例如：保证、维修、安装、购买信贷等。
