答：收货单位或代理接运进口物资的单位，如果在接运时发现进口货物有残损，首先应该认真核对货物的运输标记和数量，弄清是否确系自己所接运的货物；其次是检查货物的指示性标志是否按合同规定要求齐全；第三对残损货物的装箱情况作好详细记录，在条件许可的情况下最好进行现场拍照。
最为重要的是向理货公司负责对该批进口物资的理货人索取有关理货签证，若理货公司不提供理货签证，这就说明残损责任不在于发货方或承运人，而在于港区，则应向港区有关部门索取有关证明。
签证和证明是分清残损责任和赔偿的重要依据。
因此，当接运单位发现进口物资有残损时，应该立即申请卸货口岸商检机构进行现场鉴定。属中国人民保险公司承保、分保或代理理赔的，可申请当地人民保险公司到现场鉴定，并出具报告，以便凭该报告向保险公司办理索赔。
