3月12日，珍宝航运（Precious Shipping ）就旗下散货船"Mayuree Naree"在霍尔木兹海峡遭遇事件发布声明，通报最新情况。公司对事件表示高度关切，并确认已紧急采取行动，尽快为船员提供援助。
声明称，在阿曼海军协助下，20名泰籍船员已安全登岸，并获得临时安置。公司正与位于马斯喀特的泰国驻阿曼大使馆密切协调，尽快安排他们安全返回泰国。
与此同时，仍有三名船员失踪，搜救行动正在紧张进行中。泰国海事局、泰国皇家海军以及泰国外交部作为政府协调方，正联合阿曼相关机构、英国海上贸易行动处（UKMTO）及其他国际相关部门开展搜救工作。阿曼海军的搜救团队仍在全力寻找失踪船员。
珍宝航运进一步澄清，在航行前及航行期间，"Mayuree Naree"严格执行了强化的安全措施，全面遵守各项海事安全通告及相关报告要求，并保持与UKMTO、泰国海军及其他海事安全协调中心的定期沟通。
公司表示，在离开波斯湾前，已与专业海事安全顾问、保险方及其他相关利益方进行了全面评估。基于当时可获取的信息及海事安全通告，航行被评估为在采取适当防护措施下可安全执行。船方已向全体船员通报了区域安全态势及航道情况。在没有收到明确禁止航行的警告的情况下，公司认为采取强化安全措施穿越霍尔木兹海峡是当时最合适的决策。
声明最后强调，公司将持续将三名失踪船员的安全救援作为最高优先事项，同时保障已获救的20名船员的福利，并尽快安排他们返回泰国。公司管理层及全体员工对船员及其家属表达最深切的关心与支持，并将继续全力寻找船舶并提供必要支援。
